Sofram English

Destek — Sofram Kurye

Sofram Kurye uygulamasıyla ilgili bir sorunuz ya da sorununuz varsa size yardımcı olalım.

Bize ulaşın

E-posta: destek@sofram.com

Yazdığınızda, kayıtlı telefon numaranızı ve konuyu kısaca belirtmeniz size daha hızlı dönmemizi sağlar. Mesai saatleri içinde yanıtlıyoruz.

Sık sorulan konular

Başvurum ne durumda?

Uygulamada başvuru ekranından belgelerinizin durumunu (inceleniyor, onaylandı, reddedildi) ve ret gerekçesini görebilirsiniz. Reddedilen bir belgeyi yeniden yükleyebilirsiniz.

Konum neden açık kalıyor?

Vardiyanız açıkken, müşteri sizi teslimat sırasında haritada görebilsin diye konumunuz paylaşılır. Çevrimdışı olduğunuzda ve teslimat tamamlandığında konum paylaşımı durur.

Hesabımı veya verilerimi silmek istiyorum

Silme işlemini uygulama içinden başlatabilirsiniz. Adımlar ve nelerin silindiği için: Hesap ve veri silme.

Verilerim nasıl işleniyor?

Hangi verileri neden topladığımız ve haklarınız için: Gizlilik Politikası.